দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। cktk নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করা হয় না।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি cktk অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা অতিক্রম করে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখেন, তাহলে সহায়তা নেওয়া জরুরি:

এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি বা একাধিক যদি পরিচিত মনে হয়, তাহলে দয়া করে আজই সাহায্য নিন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসিকতার পরিচয়।

cktk ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন মেয়াদের স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা প্রদান করে। নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• ১

  সাময়িক বিরতি (কুলডাউন)

  ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।

• ২

  দীর্ঘমেয়াদী বিরতি

  ১ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদী বিরতির আবেদন করতে পারবেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে কোনো লেনদেন সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

• ৩

  স্থায়ী স্ব-বর্জন

  যদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন, তাহলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

• ৪

  আবেদনের পদ্ধতি

  [email protected]এ ইমেইল করুন বিষয় লাইনে "স্ব-বর্জনের আবেদন" লিখে। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করবে।

cktk আপনাকে আপনার নিজের বাজেট নির্ধারণ করার ক্ষমতা দেয়। সঠিক পরিকল্পনা করে গেমিং উপভোগ করুন — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার জীবনমান প্রভাবিত হবে না।

• দৈনিক জমার সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
• সাপ্তাহিক জমার সীমা: এক সপ্তাহে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন। এটি দীর্ঘমেয়াদী বাজেট পরিকল্পনায় সহায়তা করে।
• মাসিক জমার সীমা: মাসিক আ য় ও ব্যয়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখে মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ মেটানোর পরেই কেবল গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করুন।
• সীমা বৃদ্ধির নিয়ম: জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর আবেদন করলে তা ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এই বিলম্ব আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
• লস লিমিট (ক্ষতির সীমা): একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাওয়ার সুবিধাটিও আপনি চালু করতে পারবেন।

cktk প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারবেন:

দায়িত্বশীল গেমিং মানে গেমিং থেকে বিরত থাকা নয় — বরং সচেতনভাবে, পরিকল্পনামতো এবং নিরাপদে গেম উপভোগ করা। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:

• বাজেট নির্ধারণ করুন: গেমিং শুরুর আগেই সিদ্ধান্ত নিন কতটুকু অর্থ ব্যয় করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না, এমনকি জেতার ধারায় থাকলেও।
• সময় পরিকল্পনা করুন: গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন। ঘড়ি বা অ্যালার্ম ব্যবহার করতে পারেন।
• আবেগের বশে খেলবেন না: মন খারাপ, রাগ বা হতাশার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই ক্ষতির কারণ হয়।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না: "চেজিং লসেস" বা হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক আচরণ। প্রতিটি গেম স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফল ভবিষ্যতকে প্রভাবিত করে না।
• নিয়মিত বিরতি নিন: দীর্ঘক্ষণ একটানা গেম না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন। উঠুন, পানি পান করুন, হাঁটুন।
• পরিবারের সাথে সৎ থাকুন: গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবারের কাছে সৎ থাকুন। লুকোচুরি অভ্যাস সমস্যার প্রথম সংকেত।
• বিনোদন হিসেবে দেখুন: গেমিংকে আয়ের উৎস, চাপ কমানোর উপায় বা সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনই দেখবেন না। এটি কেবল একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• অ্যালকোহল বা মাদক সেবনের সময় খেলবেন না: নেশাগ্রস্ত অবস্থায় গেমিং করলে বিচারবুদ্ধি লোপ পায় এবং বড় ক্ষতির আশঙ্কা থাকে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা এই সমস্যার মুখোমুখি হবেন না। cktk-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আপনি পাবেন: স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় সহায়তা, জমার সীমা নির্ধারণে পরামর্শ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা সেবার রেফারেল।